FAQ
Expédition & retours
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Avez-vous une garantie de remboursement ?
Comment puis-je consulter/suivre ma commande ?
Combien de temps prendra ma commande?
Expédition internationale
La livraison est-elle gratuite ?
Que se passe-t-il si ma commande est marquée comme livrée mais que je ne l’ai pas reçue ?
Quelle est votre politique de retour ?
Où puis-je acheter les produits Utiva ?
Quels sont les ingrédients d’Utiva Contrôle des infections urinaires?
Utiva Contrôle des infections urinaires est-il sécuritaire pendant la grossesse?
Utiva Contrôle des infections urinaires peut-il aggraver la CI (cystite interstitielle)?
Dois-je arrêter de prendre Utiva Contrôle des infections urinaires pendant un traitement aux antibiotiques?
Pourquoi Utiva Contrôle des infections urinaires est-il si cher?
Quelle est la dose recommandée d’Utiva Contrôle des infections urinaires?
Combien de temps faut-il pour qu’Utiva Contrôle des infections urinaires fasse effet?
Utiva Contrôle des infections urinaires est-il sécuritaire pour les personnes ayant des antécédents de calculs rénaux?
Utiva Contrôle des infections urinaires est-il un traitement contre les infections urinaires?
Utiva Contrôle des infections urinaires peut-il être utilisé à long terme en toute sécurité?
Utiva Contrôle des infections urinaires est-il sans produits laitiers et sans soja?
Que puis-je faire si je n’arrive pas à avaler la capsule ?
Où puis-je acheter les produits Utiva ?
Quels sont les avantages de s'abonner et d'économiser ?
Quelle est la durée de conservation d’Utiva Contrôle des infections urinaires?
J'ai d'autres questions, comment puis-je vous contacter ?
L'ingrédient dans UTI Control a-t-il changé ?
Pourquoi ce changement a-t-il été fait?
Puis-je m’attendre aux mêmes résultats qu’avant?
Comment Utiva assure-t-elle la qualité et l’exactitude des teneurs en PAC?
Pourquoi la capsule est-elle plus foncée qu’avant?
Qu’est-ce que ce produit et comment agit-il?
Quels symptômes de la ménopause aide-t-il à soulager?
Combien de temps avant de constater des résultats?
Peut-on le prendre en toute sécurité avec des médicaments, d’autres suppléments ou certains problèmes de santé?
Qu’est-ce qui le distingue de l’hormonothérapie substitutive (THS)?
A-t-il été testé cliniquement?
Puis-je le prendre si je suis en périménopause ou en postménopause?
Est-il sécuritaire pour les femmes ayant des antécédents de cancer du sein ou des problèmes de santé hormonodépendants?
Est-il végétalien, sans gluten, sans OGM et sans soja?
Quand puis-je commencer à prendre Soulagement des symptômes?
Puis-je prendre Soulagement des symptômes en même temps qu’un antibiotique prescrit?
Qui peut prendre Soulagement des symptômes?
Soulagement des symptômes a-t-il des effets secondaires?
Qui ne devrait pas prendre Soulagement des symptômes?
En combien de temps vais-je ressentir un soulagement?
En quoi Soulagement des symptômes diffère-t-il de Contrôle des infections urinaires?
Puis-je prendre Soulagement des symptômes et Contrôle des infections urinaires ensemble?
Que faire si j’oublie un sachet?
Je souffre de cystite interstitielle. Ce produit me convient-il?
En quoi Utiva Contrôle de la vessie est-il différent d’Utiva Contrôle des infections urinaires?
Contrôle de la vessie est-il réservé aux femmes?
Utiva Contrôle de la vessie a-t-il des effets secondaires?
Puis-je prendre Contrôle de la vessie au lieu de Contrôle des infections urinaires?
Quels sont les ingrédients d’Utiva Contrôle de la vessie?
Est-ce qu’Utiva Contrôle de la vessie fonctionne?
Pendant combien de temps dois-je prendre Contrôle de la vessie?
Quelle est la dose recommandée d’Utiva Contrôle de la vessie?
Que faire si Utiva Contrôle de la vessie ne fonctionne pas pour moi?
Utiva Contrôle de la vessie convient-il aux personnes ayant des restrictions alimentaires?
Quelle est la durée de conservation d’Utiva Contrôle de la vessie?
Comment fonctionne Utiva Contrôle de la vessie?
Quelle est la différence entre le D-Mannose et Contrôle des infections urinaires?
Quelle est la durée de conservation du D-Mannose d'Utiva ?
Quels sont les effets secondaires du D-Mannose ?
Quel rôle joue le D-Mannose dans la CI (cystite interstitielle) ?
Comment agit le D-Mannose ?
Combien de temps dois-je attendre pour voir les effets d'Utiva Probiotic ?
Le probiotique interagit-il avec d’autres suppléments et antibiotiques ?
Le probiotique est-il sans produits laitiers et sans soja ?
Dois-je conserver les probiotiques au réfrigérateur ?
Le probiotique est-il efficace ?
Puis-je utiliser ces bandelettes de test pour infections urinaires au lieu d'aller voir mon médecin ?
Quelle est la précision des bandelettes de test Utiva UTI ?
Existe-t-il un moment idéal pour effectuer le test UTI ?
Le test UTI présente-t-il des limites ?
Comment interpréter les résultats ?
Certains aliments, alcools ou médicaments courants affectent-ils le test UTI ?
Les hommes peuvent-ils utiliser ces bandelettes de test pour infections urinaires ?
Les lingettes nettoyantes affecteront-elles mon équilibre naturel du pH ?
Les lingettes nettoyantes sont-elles jetables dans les toilettes ?
Les lingettes nettoyantes sont-elles parfumées ?
Les lingettes nettoyantes sont-elles sans alcool ?
Quand dois-je utiliser les lingettes nettoyantes ?
Les lingettes nettoyantes sont-elles antibactériennes ou antimicrobiennes ?
Qu'est-ce que l'acide borique ?
Le contrôle des levures Utiva est-il sûr ?
Pourquoi devrais-je utiliser Utiva Yeast Control pour équilibrer mon pH vaginal ?
Quelle est la différence entre une vaginose bactérienne et une infection à levures ?
Que dois-je faire si j'ai des infections à levures récurrentes ? L'acide borique est-il sûr à utiliser en continu ?
De quelle couleur sera la fuite/décharge ?
Est-il possible d’utiliser un lubrifiant contenant de l’acide borique pour améliorer le confort ?
L’acide borique peut-il interférer avec les contraceptifs de barrière comme les préservatifs, Nuvaring ou un DIU ?
Y a-t-il des effets secondaires possibles suite à l’utilisation d’Utiva Yeast Control ?
Puis-je utiliser Utiva Yeast Control pendant la grossesse ou l’allaitement ?
L'acide borique peut-il être utilisé par une femme pendant ses règles ?
Qu’est-ce que la vaginose bactérienne (VB) ?
Comment Utiva Bacterial Vaginosis Relief agit-il pour lutter contre les symptômes de la vaginose bactérienne ?
Quels sont les ingrédients clés d'Utiva Bacterial Vaginosis Relief et comment aident-ils à soulager les symptômes de la vaginose bactérienne ?
Combien de temps faut-il pour voir les résultats avec Utiva Bacterial Vaginosis Relief ?
Le soulagement de la vaginose bactérienne d'Utiva peut-il être utilisé pendant la grossesse ou l'allaitement ?
Existe-t-il des effets secondaires ou des interactions potentiels associés à l’utilisation d’Utiva Bacterial Vaginosis Relief ?
Existe-t-il un moment précis de la journée où Utiva Bacterial Vaginosis Relief doit être appliqué ?
La santé de la prostate est-elle sûre ?
Combien de gélules Prostate Health dois-je prendre ?
Combien de temps faut-il pour que cela fonctionne ?
À quelle heure de la journée dois-je prendre Utiva Prostate Health ?
Utiva Prostate Health est-il destiné à une utilisation à long terme ?
Puis-je prendre Utiva Prostate Health avec mes médicaments sur ordonnance ou d’autres suppléments pour la prostate ?
Formulaire médical HSA
Au Canada, les produits naturels peuvent être payés à partir de votre HSA (Compte d'épargne santé) lorsque certains critères sont remplis. Veuillez vérifier auprès de votre compagnie d’assurance maladie pour vérifier à quoi vous avez droit.
Un professionnel de la santé est généralement tenu de prescrire ou de remplir un formulaire qui précise ce qui est recommandé, pour quelle condition cela aide et pendant combien de temps il doit être pris. Ce formulaire peut être téléchargé pour que votre professionnel de la santé puisse le remplir.
Formulaire de téléchargementProgramme de récompenses
Puis-je accumuler des points pour un achat fait chez un autre détaillant?
Mes points expirent-ils ?
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Comment puis-je vérifier mes points ?
Comment puis-je gagner des points ?
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J'ai laissé un avis, mais je n'ai pas gagné de points !
Que sont les récompenses Utiva et comment puis-je y adhérer ?
Abonnements
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Comment puis-je ajouter des codes de réduction ou des coupons à ma commande d'abonnement ?
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